Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo proyecto artístico

¿Qué incluye cada kit de Diamond Painting?

Cada kit viene completo con un lienzo adhesivo con el diseño impreso, diamantes de resina clasificados por color, una pluma aplicadora, cera y una bandeja organizadora.

¿Realizan envíos locales en Cancún y el resto de México?

Sí, ofrecemos entregas locales rápidas en la zona de Cancún y envíos seguros a través de paqueterías especializadas a todo el territorio mexicano.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y pagos en efectivo a través de tiendas OXXO.

¿Qué pasa si me faltan diamantes para terminar mi cuadro?

¡No te preocupes! Contamos con una garantía de diamantes. Si te falta algún color, contáctanos y te enviaremos los repuestos sin costo adicional.

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?

Para pedidos en Cancún, la entrega es de 1 a 2 días hábiles. Para el resto de México, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

¿Tienen diseños personalizados?

Sí, podemos convertir tu fotografía favorita en un kit de Diamond Painting. Solo necesitas enviarnos tu imagen en alta resolución a través de nuestra sección de personalizados.